МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ
ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ

07.11.12

КОГО БРАТЬ НА РАБОТУ: «ЖАВОРОНКОВ» ИЛИ «СОВ»?

Вадим Субботин, директор  компании «Антропос-консалтинг»

Термины «жаворонки» и «совы», как известно, отражают различие между людьми по динамике их психофизиологической активности.

«Жаворонки» рано ложатся спать, рано просыпаются, для пробуждения им, как правило, даже будильник не нужен; они наиболее активны в первой половине дня, в это время они показывают наибольшую продуктивность работы, во второй половине дня их активность идет на спад; к вечеру у них постепенно снижается настроение и нарастает сонливость.

«Совы», наоборот, склонны ложиться спать поздно, с трудом просыпаются раньше 10 утра, для того, чтобы поднять их на ноги спозаранку, нужен очень мощный будильник, а иногда и не один. До обеда они достаточно вялы, зато начиная со второй половины и до позднего вечера они весьма активны и деятельны. Соответственно, утром у них настроение оставляет желать лучшего, но постепенно улучшается к вечеру.

В реальности, конечно, чистых «жаворонков» и «сов» относительно немного: примерно 10% «жаворонков» и 20% «сов». Остальные люди относятся к промежуточному типу, в русскоязычной литературе обозначаемому термином «голуби», а в англоязычной – «колибри». Но все-таки каждого из нас можно квалифицировать как относительно более близкого или к типу «жаворонок», или к типу «сова».

Обратите внимание, что чистых «жаворонков» в два раза меньше, чем «сов». Кажется же, что должно быть наоборот: «жаворонков» больше, чем «сов», или хотя бы поровну, не правда ли? А ведь наша социальная действительность заточена под «жаворонков» (коих меньшинство), а не под сов (коих большинство). Очень странно! Может быть, стоит что-то изменить в режиме труда и отдыха?! Глядишь, и производительность повысится. Наверно, не только мне приходилось с болью в сердце наблюдать в общественном транспорте сонных – не просто сонных, а каких-то подавленных – людей, которые едут к началу утренней смены (к 7-ми утра или что-то в этом роде) на какое-нибудь промышленное предприятие.

Итак, каждый из нас по характеру своих биоритмов тяготеет или к «жаворонковому» или к «совиному» типу.

Кстати сказать, большинство исследований говорит о том, что склонность к тому или иному из этих типов является врожденной и генетически обусловленной. Это значит, что можно, конечно, приучить «сову» рано вставать, а «жаворонка» поздно ложиться, но это только прибавит утренней невменяемости «сове» и вечерней отключки «жаворонку».

Важный вопрос с точки зрения подбора персонала состоит в том, какие кандидаты предпочтительней для организации: «совы» и «жаворонки», какой сотрудник продуктивнее: тяготеющий к «совиному» или «жаворонковому» типу? Конечно, если речь идет о работе, которая начинается, скажем, в 5 утра, тут понятно: «жаворонки» предпочтительней: «совы» будут спать на ходу большую часть рабочего дня.

А если речь идет о наиболее распространенном режиме работы: с 9-10 утра? В первую половину дня будут относительно более продуктивны «жаворонки», которые спекутся часам к 15.00, во второй половине активизируются «совы», дремавшие до обеда. Так что вроде бы не важно, кто будет работать в компании «совиные» или «жаворонковые» типы.

Другое дело, когда деятельность компании построена таким образом, что в определенную половину дня необходима повышенная активность. Скажем, в большинстве промтоварных магазинов в будние дни наибольший наплыв покупателей наблюдается во второй половине дня, ближе к вечеру, когда люди (потенциальные покупатели) возвращаются с работы. Поэтому можно предположить, что, если в таком магазине будут работать в основном «совы», объем продаж и качество обслуживания будут относительно выше, чем в случае преобладания среди продавцов «жаворонков».

Кстати сказать, можно снизить потери продуктивности, вызванные дообеденной вялостью «сов»  и послеобеденным падением активности «жаворонков» в обычных – офисных - условиях. Достаточно ввести гибкий график работы. Скажем, «жаворонки» начинают работать в 8-9 утра, а «совы» в 11-12, если, конечно, условия работы позволяют. Тогда не будет таких трагикомических ситуаций, которые я, например, неоднократно лицезрел. Бежит через проходную компании запыхавшийся, взъерошенный, почти невменяемый дизайнер. 9.05: он уже опоздал. И больно, и смешно. Зачем бежит?! Все равно - говоря словами классика – «до часу он не человек».   

Но давайте посмотрим, на типологию «жаворонков» и «сов» с другой стороны. Можно предположить, что «жаворонки» отличаются от «сов» не только суточными колебаниями активности. Возможно, эти типы отличаются и по своим психологическим чертам. Тогда у нас будет очень удобный и простой (хотя, конечно, дополнительный, а не основной) инструмент подбора персонала. Если мы знаем, что данный человек тяготеет к тому или иному типу «биологических часов» (а определить это довольно просто), мы можем с определенной степенью вероятности судить о его психологических качествах.

Итак, отличаются ли «совы» от «жаворонков» - не только по биологическим ритмам, - но и по своим психологическим качествам? Отличаются. И эти качества имеют прямое отношение к эффективности деятельности. Так что ответ на вопрос, вынесенный в заголовок данной статьи, существует.

Обратимся к результатам исследований психологических различий между «совами» и «жаворонками».

«Жаворонки» по сравнению с «совами»:

• более эмоционально устойчивы (стрессоустойчивы);
• более добросовестны;
• более склонны к соблюдению принятых в организации норм и правил поведения;
• более доброжелательны;
• у них сильнее выражены такие черты темперамента как живость (склонность к быстрому реагированию, способность выполнять деятельность в высоком темпе, а также способность изменять деятельность в ответ на изменение внешних условий) и выносливость (способность сохранять работоспособность длительное время и выдерживать большие нагрузки).

С другой стороны, «совы» превосходят «жаворонков» по:

• уровню интеллекта;
• открытости опыту (интеллектуальности, креативности, любознательности, художественной восприимчивости)
• и, как ни странно, физическому здоровью.

По степени активности как черты темперамента «жаворонки» и «совы» не отличаются.

Таким образом, если вам нужны исполнители, клерки, сотрудники, занятые офисной рутиной, имеет смысл (при прочих равных условиях) отдать предпочтение тем из кандидатов, которые по своему типу ближе к «жаворонкам», чем к «совам». И наоборот, если вам нужны творческие сотрудники, способные генерировать новые идеи, придумывать новые способы работы (такие сотрудники все-таки порой требуются, например, в сфере дизайна, рекламы, PR, продаж, инженерного дела и т. д.), при прочих равных условиях отдавайте предпочтение тем, кто ближе к «совам».

Литература:

Deaux, T. (2008). Are You A Lark, Owl or Hummingbird? Know Your Chronotype! http://www.mindtweaks.com

Jankowski, K.S. (2012). Morningness–eveningness and temperament: The Regulative Theory of Temperament perspective. Personality and Individual Differences, 53 (6), 734-739.

При цитировании данного материала ссылка на автора, компанию «Антропос-консалтинг» и сайт www.antropos.ru обязательны.