28.03.2011

ВЛИЯНИЕ ЛИЧНОСТНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ (БОЛЬШАЯ ПЯТЕРКА) НА ЛОЯЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛА

Не только внешние факторы – такие, как особенности управления персоналом организации, влияют на лояльность (приверженность) сотрудников компании.  Личностные качества сотрудника также в значительной степени определяют уровень и тип его лояльности. 

Открытость опыту негативно связана с нормативной лояльностью и лояльностью по расчету: интеллектуальные, креативные, любознательные, художественно восприимчивые сотрудники по сравнению с теми, кто характеризуется узостью интересов, ограниченностью, заурядностью и приземленностью в меньшей степени склонны держаться за компании из чувства долга или расчета.

Добросовестность позитивно связана с аффективной лояльностью и лояльностью по расчету: надежные, организованные, основательные, настойчивые по сравнению с беззаботными, небрежными и ненадежными чаще эмоционально привязаны к компании и, в то же время, более склонны к рациональному взвешиванию «за» и «против» продолжения работы в данной организации.  

Экстраверсия позитивно связано со всеми тремя видами лояльности (аффективной, нормативной и лояльностью по расчету): активные, напористые, коммуникабельные и общительные сотрудники более лояльны, чем пассивные, скованные и замкнутые. 

Доброжелательность позитивно связана с нормативной лояльностью: доверчивые, готовые к сотрудничеству и помощи, податливые, уступчивые, терпимые, добрые по сравнению с недоверчивыми, враждебными, холодными, жесткими и нетерпимыми чаще руководствуются чувством долга, моральными обязательствами, принимая решение о том, остаться или уйти из компании. 

Нейротизм позитивно связан с лояльностью по расчету: нервозные, раздражительные, тревожные, подавленные и неуверенные по сравнению с расслабленными, уравновешенными и спокойными чаще руководствуются расчетом в своих отношениях с компанией.

Литература:

Kumar, K., Bakhshi, A. (2010).The five-factor model of personality and organizational commitment: Is there any relationship? Humanity and Social Sciences Journal, 5 (1), 25-34.

Сообщение подготовил Вадим Субботин.

При цитировании данного материала ссылка на автора, компанию «Антропос-консалтинг» и сайт www.antropos.ru обязательны.