ТРУДОГОЛИЗМ: СИМПТОМЫ И ДИАГНОСТИКА 

Вадим Субботин, директор компании «Антропос-консалтинг»

Трудоголизм – это чрезмерная приверженность работе. Что касается других известных форм зависимости – алкоголизма, табакокурения, наркомании, - то относительно них существует разделяемая подавляющим большинством точка зрения – эти формы зависимости являются болезнью. Они вредны. От них необходимо избавляться. С трудоголизмом сложнее.

Некоторые исследователи считают трудоголизм положительным качеством. Трудоголики, мол, полезны для компании, в которой они работают (Korn, Pratt, & Lambrou, 1987; Machlowitz, 1980; Sprankle & Ebel, 1987). Кроме того, данные этих авторов говорят о том, что трудоголизм полезен не только для компании, но и для самих трудоголиков.

В то же время, другие исследователи оценивают трудоголизм негативно (Killinger, 1991; Naughton, 1987; Oates, 1971; Porter, 2001; Schaef & Fassel, 1988). Они приравнивают трудоголизм к другим – вредным - формам зависимости и характеризуют трудоголика как человека несчастного, страдающего болезненной привязанностью к работе, доходящей до навязчивого состояния. Эти авторы утверждают, что трудоголики своей неуемной страстью к работе не только создают проблемы своим коллегам, но и характеризуются невысоким качеством профессиональной деятельности.

Есть данные (Spence and Robbins, 1992) о том, что трудоголики отличаются перфекционизмом (гиперисполнительностью, дотошностью, доходящей до навязчивости и занудства); не склонны делегировать полномочия (стремяться все делать сами, взваливать на себя те функции, которые с успехом выполнили бы подчиненные); испытывают на работе высокий уровень стресса; часто неважно себя чувствуют (жалуются на состояние здоровья). Перечисленные качества особенно характерны для тех людей, которые, имея непреодолимое влечение к работе, уходя в нее с головой, тем не менее не испытывают удовольствия от нее. Невольно напрашивается аналогия с алкоголизмом и другими подобными формами зависимости. Алкоголики тоже не испытывают удовольствие от питья. В лучшем случае питьем они снимают дискомфорт.

Итак, трудоголизм – это плохо или хорошо? Данные новейшего исследования (Líbano, Llorens, Salanova, & Schaufeli, 2010) все-таки говорят говорят в пользу того, что - плохо . Согласно данным этого исследования, трудоголики характеризуются относительно низкими показателями психологического благополучия: у них ниже по сравнению с нетрудоголиками показатели субъективного ощущения счастья и здоровья.

В одной из статей я приводил данные о том, что психологическое благополучие – существенный фактор продуктивности сотрудника. Многочисленные исследования показывают, что психологически благополучные сотрудники в целом работают лучше, чем психологически неблагополучные. А следовательно, трудоголизм, понижая психологическое благополучие человека, неизбежно приводит к ухудшению показателей его профессиональной деятельности.

Желательно периодически отслеживать уровень трудоголизма персонала и, если у сотрудников этот показатель принимает высокие значения, необходимо принять соответствующие меры.

Для того, чтобы отслеживать уровень трудоголизма, необходим инструмент для диагностики. Такие инструменты существуют. Это опросники (см., например, Spence and Robbins, 1992). Совсем недавно был разработан весьма компактный (состоящий всего из 10 вопросов), но удовлетворяющий всем психометрическим требованиям опросник, который получил название «Краткая шкала трудоголизма» (Schaufeli, Shimazu, & Taris, 2009). Это опросник позволяет диагностировать два аспекта трудоголизма: склонности работать избыточно, сверх меры и наличие непреодолимого влечения к работе, своего рода навязчивой привязанности к работе.

К сожалению, в русском варианте данный опросник не существует. Поэтому могу Вам предложить только свой перевод его англоязычной версии и интерпретацию результатов, основанную на нормах, полученных по материалам опросов голландских и испанских респондентов.

Опросник для диагностики трудоголизма («Краткая шкала трудоголизма»)

Инструкция респонденту:

Оцените, насколько часто Вы испытываете каждое из перечисленных ниже состояний, выбрав соответствующий вариант ответа. Поставьте в таблице напротив каждого из утверждений номер выбранного Вами варианта ответа (1, 2, 3 или 4):

1. Почти никогда
2. Иногда
3. Часто
4. Почти всегда

Утверждение	Ответ
1. Я изо всех сил стремлюсь сделать работу к намеченному сроку.
2. Я продолжаю работать и после того, как мои сослуживцы уже закончили работу.
3. Для меня жизненно необходимо работать не покладая рук, даже если работа не приносит мне удовольствия.
4. Я занят и пребываю в делах и заботах.
5. Я чувствую в себе тягу к напряженной, интенсивной работе.
6. Я трачу больше времени на работу, чем на общение с друзьями, развлечения или хобби.
7. Я чувствую, что я должен работать не покладая рук, даже если это не приносит мне удовольствия.
8. Я делаю два или три дела одновременно: например, обедаю, пишу что-нибудь и говорю по телефону.
9. Я испытываю чувство вины, когда беру отгул.
10. Мне трудно расслабиться, когда я не работаю.

Обработка результатов

Ключ к опроснику:

Вопросы 1, 2, 4, 6, 8 – фактор "склонность работать сверх меры";

Вопросы 3, 5, 7, 9, 10 – фактор "навязчивое влечение к работе".

За каждый ответ респондент получает от 1 до 4 баллов:

«Почти никогда» - 1 балл;

«Иногда» - 2 балла;

«Часто» - 3 балла;

«Почти всегда» 4 балла.

Обработка результатов производится следующим образом. Подсчитывается среднее число баллов, набранное респондентов по каждому из двух факторов. При обработке результатов опроса группы людей (например, подраделения компании) можно подсчитать среднее по группе значение по каждому из факторов.

Интерпретация результатов

Если по первому фактору респондент набрал в среднем больше 3,21 балла, это говорит о сильной выраженности склонности работать сверх меры.

Если по второму фактору респондент набрал в среднем больше 2,72 балла, это говорит о сильной выраженности навязчивого влечения к работе.

Проверьте себя. Если Ваши данные зашкаливают хотя бы одному из факторов, значит, нужно отключиться на время от работы, сменить деятельность. Иначе можно доработаться «до чёртиков".

Литература:

Killinger, B. (1991). Workaholics: The respectable addicts. New York: Simon & Schuster.

Korn, E. R., Pratt, G. J., & Lambrou, P. T. (1987). Hyper-performance: The A.I.M. strategy for releasing your business potential. New York: John Wiley.

Líbano, M., Llorens, S., Salanova, M., & Schaufeli, W. (2010). Validity of a brief workaholism scale. Psicothema , 22 (2), 143-150.

Machlowitz, M. (1980). Workaholics: Living with them, working with them. Reading, MA: Addison-Wesley.

Naughton, T. J. (1987). A conceptual view of workaholism and implications for career counseling and research. Career Development Quarterly, 14, 180–187.

Oates, W. (1971). Confessions of a workaholic: The facts about work addiction. New York: World.

Porter, G. (2001). Workaholic tendencies and the high potential for stress among co-workers. International Journal of Stress Management, 8, 147–164.

Schaef, A. W., & Fassel, D. (1988). The addictive organization. San Francisco, CA: Harper & Row.

Schaufeli, W.B., Shimazu, A., & Taris, T.W. (2009). Driven to work excessively hard: The evaluation of a two-factor measure of workaholism in the Netherlands and Japan. Cross-Cultural Research, 43, 320-348.

Spence, J. T., & Robbins, A. S. (1992). Workaholism: definition, measurement, and preliminary results. Journal of Personality Assessment, 58, 160–178.

Sprankle, J. K., & Ebel, H. (1987). The workaholic syndrome. New York: Walker.

При цитировании данного материала ссылка на автора, компанию «Антропос-консалтинг» и сайт www.antropos.ru обязательны.