В статье ПОЗНАВАТЕЛЬНАЯ ПОТРЕБНОСТЬ И УСПЕШНОСТЬ В ПРОДАЖАХмы изложили результаты исследования, которые говорят в пользу того неочевидного, на первый взгляд, факта, что познавательная потребность способствует успеху в продажах. Иными словами - те специалисты по продажам, которые склонны без внешнего принуждения вовлекаться в интеллектуальную активность и испытывают удовольствие от решения сложных интеллектуальных задач, показывают более высокие результаты в продажах.
Этот научно установленный факт позволяет использовать индивидуальный уровень познавательной потребности в качестве одного из критериев отбора на должности «продажников». При прочих равных условиях имеет смысл выбрать того претендента, который имеет относительно более высокий уровень познавательной потребности.
Как в процессе проведения собеседования оценить уровень познавательной потребности соискателя?
В пользу высокой познавательной потребности говорят, например, следующие высказывания.
Мне нравится решать такие задачи, когда необходимо «напрягать мозги».
Длительные и упорные размышления и анализ ситуации не только не раздражают меня, но, наоборот, приносят удовлетворение.
Меня привлекают такие ситуации, когда успех дела зависит от моей сообразительности и мыслительной способности.
Мне нравится решать такие проблемы, которые требуют от меня новых, нестандартных решений.
Я люблю решать жизненные головоломки.
В пользу невысокой познавательной потребности говорят такие, например, высказывания:
Я не люблю размышлять о всяких «абстракциях».
Для меня важно правильно сделать свою работу, а не размышлять о том, почему она получилась или не получилась.
Когда я заканчиваю решение задачи, которая требовала длительного размышления, у меня – как гора с плеч.
Я стараюсь попусту не «напрягать мозги».
Я предпочитаю думать о сегодняшних задачах и не размышлять об отдаленных целях.
Послушайте, что говорит о себе соискатель, каких высказываний у него больше – первого или второго типа, и вы легко оцените уровень его познавательной потребности.
При цитировании данного материала ссылка на «Антропос-консалтинг» и сайт www.antropos.ru обязательны.