22.01.14

УНИВЕРСАЛЬНЫЕ ЧЕРТЫ ЭФФЕКТИВНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ

Вадим Субботин, директор  компании «Антропос-консалтинг»

Какого руководителя его подчиненные, коллеги и вышестоящие руководители считают эффективным? Существуют ли универсальные черты эффективного руководителя? Или все зависит от того, в какой стране он работает (что китайцу хорошо, то немцу смерть)? Кроме того, может быть, стиль руководства должен кардинально отличаться в организациях разного типа. Одно дело – государственная организация, другое – частная. Одно дело – производственная компания, совсем другое – торговая.

А вот и нет! Данные 15-ти исследований, проведенных в Канаде, Китае, Египте, Германии, Мексике, Румынии и Англии в компаниях разного типа (в государственных и коммерческих организациях, в учреждениях, образования и здравоохранения, в коммуникационных, производственных и коммерческих компаниях) показывают, что люди весьма единодушны в том, какого руководителя считать эффективным.


услуга ДИСТАНЦИОННЫЙ РЕКРУТЕР: размещение вакансий и отбор соискателей


Таким образом, можно говорить о том, что существует универсальный набор черт эффективного руководителя:

  1. Развитые способности планирования и организации деятельности, умение прогнозировать и упреждать развитие событий, развитые навыки контроля деятельности подчиненных.
  2. Информационная и эмоциональная поддержка подчиненных – умение оказать сотрудникам помощь в случае возникновения затруднений как технологического, так и эмоционального характера.
  3. Делегирование полномочий – передача части своих функций подчиненным: проще говоря, это когда руководитель не пытается выполнить все наиболее важные функции сам, а доверяет их выполнение подчиненным.
  4. Забота, внимание и участие по отношению к людям.
  5. Предоставление своим сотрудникам возможностей для обучения и развития.
  6. Открытость, доверие и личностный подход по отношению к подчиненным.
  7. Вовлечение подчиненных в процессы принятия решения и планирования деятельности.
  8. Регулярное общение с подчиненными, информирование сотрудников о состоянии дел в компании.

Литература:

Hamlin, R. G.; Patel, T.; Ruiz, C.; Whitford, S. Towards a Universal Taxonomy of Perceived Managerial and Leadership Effectiveness: A multiple cross-case/cross-nation study of effective and ineffective managerial behavior. Refereed Paper.

При цитировании данного материала ссылка на автора, компанию «Антропос-консалтинг» и сайт www.antropos.ru обязательны.